Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2. september 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Resvold Digital behandler personopplysninger når du besøker resvolddigital.com eller sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden er:

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden, lagrer vi de opplysningene du selv oppgir:

• Navn
• Bedrift
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Antall ansatte (valgfritt)
• Fritekst du eventuelt skriver i meldingsfeltet

I tillegg registreres enkelte tekniske opplysninger automatisk ved innsending: hvilken side du kom fra, eventuell kampanje du fulgte en lenke fra, og tidspunktet for innsendingen. Dette brukes utelukkende til å forstå hvor henvendelser kommer fra, ikke til å bygge profiler om deg som person.

Nettsiden bruker i dag ingen analyseverktøy, sporingspiksler eller informasjonskapsler (cookies) for markedsføring. Dersom dette endrer seg, vil denne erklæringen oppdateres tilsvarende før slike verktøy tas i bruk.

3. Formålet med behandlingen

Opplysningene brukes til å besvare henvendelsen din, vurdere om vi kan tilby en løsning som passer, og eventuelt følge deg opp videre dersom du ønsker det. Opplysninger fra kunder vi inngår avtale med, brukes også til å levere og fakturere den avtalte tjenesten.

4. Behandlingsgrunnlag

Når du selv velger å sende oss en henvendelse, behandler vi opplysningene med grunnlag i berettiget interesse (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f) — vår interesse i å kunne besvare henvendelsen din veier her ikke tyngre enn ditt personvern, ettersom opplysningene er gitt frivillig for dette formålet. Inngår vi et kundeforhold, behandles opplysningene videre med grunnlag i oppfyllelse av avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes normalt innen 12 måneder. Blir du kunde, lagres opplysningene så lenge kundeforholdet varer, og deretter i tråd med bokføringslovens krav til oppbevaring av regnskapsmateriale (5 år) for opplysninger knyttet til fakturering.

6. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger eller videreformidler aldri opplysningene dine til tredjeparter for markedsføringsformål. Opplysningene kan bli behandlet av underleverandører som drifter den tekniske infrastrukturen vår, blant annet hostingleverandøren nettsiden ligger hos. Vi tilstreber at slike leverandører lagrer data innenfor EU/EØS, og at det foreligger nødvendige databehandleravtaler der det kreves.

Blir du kunde av Resvold Digital og vi bygger systemer som behandler dine egne kunders opplysninger, inngås en egen databehandleravtale som beskriver dette nærmere — denne personvernerklæringen gjelder kun for resvolddigital.com som nettsted.

7. Dine rettigheter

Du har etter personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR) rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• Få rettet uriktige opplysninger
• Få opplysninger slettet
• Be om begrenset behandling
• Motsette deg behandlingen
• Få utlevert opplysningene i et strukturert format (dataportabilitet)

Ønsker du å bruke noen av disse rettighetene, ta kontakt på e-postadressen øverst i denne erklæringen. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel dersom vi tar i bruk nye verktøy på nettsiden. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble endret.

9. Kontakt

Spørsmål om personvern kan rettes til resvolddigital@gmail.com.